זה לא סוד שכאשר אנחנו לא שומעים טוב כל איכות החיים משתנה. התקשור עם הסביבה קשה יותר, הדיבור נפגע והתחושה היא פשוט תחושה לא טובה. התמודדות עם ירידה בשמיעה היא סיטואציה לא פשוטה ורגישה. בעבר על מנת להתאים מכשירי שמיעה היה צורך לצאת מהבית, להגיע אל מכון השמיעה וגם לא תמיד מכון השמיעה היה נמצא במקום נגיש ונוח מה שהקשה על לא מעט אנשים לטפל בבעיות השמיעה. כיום התאמת מכשירי שמיעה בבית הלקוח הם בהחלט דבר שהוא אפשרי. שירות זה מביא את המקצועיות של קלינאי התקשורת ישירות לסביבה הטבעית והמוכרת ביותר של הלקוח ומאפשר תהליך אישי, מדויק ונוח יותר מאי פעם. ההתאמה הביתית מאפשרת לבחון את השמיעה בסביבת היומיום, להבין לעומק את האתגרים הייחודיים של הלקוח ולבצע התאמות מדויקות שמשפרות את איכות החיים באופן מהותי.
התאמת מכשירי שמיעה בבית הלקוח – אבחון והערכה אישית
הימים בהם אתם צריכים לצאת מהבית בשביל להתאים מכשירי שמיעה הסתיימו. כיום התאמת מכשירי שמיעה בבית הלקוח היא סיטואציה נפוצה והיא מקלה משמעותית על אנשים שיש להם קשיי ניידות ולא יכולים לצאת מהבית אל המכון על מנת לבצע את ההתאמה. תהליך ההתאמה בבית הלקוח מתחיל באבחון יסודי ומקיף שמבצע קלינאי תקשורת מוסמך. האבחון כולל לא רק בדיקת שמיעה מפורטת, אלא גם הערכה אישית וכוללת של מצוקת השמיעה של הלקוח. קלינאי התקשורת מתמקד במצב ירידת השמיעה תוך התחשבות במבנה האנטומי הייחודי של האוזן וגם במצב המוטורי של הלקוח. פרטים אלו הם פרטים חשובים לבחירת המכשיר המתאים ביותר מבחינת נוחות השימוש וההתאמה הפיזית. למשל אם מדובר על אדם מבוגר המתקשה עם מוצרים קטנים ייתכן שיתאים מכשיר גדול יותר וקל לתפעול ואילו אם מדובר בלקוח צעיר בעל בעיית שמיעה ייתכן שמכשיר חדשני יותר וקטן יתאים. ההתאמה האישית היא חלק בלתי נפרד מהצלחת התהליך.
טכנולוגיה חדשנית ומדויקת תשפר לכם את איכות השמיעה
לאחר האבחון הראשוני מגיע שלב ההתאמה הטכנולוגית של המכשיר. בין אם אובחן ליקוי שמיעה באמצעות אפיון טינטון ובין אם אובחן באמצעי אחר בהתבסס על נתוני השמיעה והעדפות הלקוח בוחרים את סוג המכשיר המתאים ביותר. השוק מציע כיום מגוון רחב של תצורות כמו מכשירים מאחורי האוזן, מכשירים עם רמקול בתוך האוזן או מכשירים בתוך האוזן. כל תצורה מציעה יתרונות שונים מבחינת דיסקרטיות, עוצמה ונוחות. קלינאי התקשורת יסייע ללקוח לבחור את הטכנולוגיה שתשרת אותו בצורה הטובה ביותר, תוך התחשבות לא רק בדרגת ירידת השמיעה, אלא גם באורח החיים. למשל, ספורטאי פעיל ייהנה ממכשיר שהינו עמיד במיוחד בפני לחות וזיעה ואילו אדם שמרבה לדבר בטלפון ייהנה ממכשיר המתחבר גם לטלפון הסלולארי שלו.
איך מסתגלים למכשירי השמיעה?
אחד היתרונות הגדולים ביותר של התאמת מכשירי שמיעה בבית הלקוח הוא שלב ההסתגלות. מכשיר שמיעה הוא לא רק מכשיר טכנולוגי, אלא אמצעי שצריך להפוך לחלק בלתי נפרד מחיי הלקוח. תקופת הניסיון וההסתגלות היא מאד חשובה והתאמת המכשיר בבית מאפשרת ללקוח לבחון אותו בסביבה הטבעית והמגוונת ביותר. הלקוח יכול לבדוק את המכשיר בסיטואציות שונות. בשיחה עם בני משפחה, בצפייה בטלוויזיה ואפילו בשיטוט בגינה או במטבח. ההסתגלות ועדכון הלקוח בזמן אמת מאפשרים לקלינאי התקשורת לבצע התאמות עדינות וממוקדות. אם למשל הלקוח מתקשה לשמוע שיחות טלפון או אם הוא חווה רעשי רקע מטרידים בסביבת הבית, ניתן לכוונן את המכשיר באופן ספציפי כדי לפתור בעיות אלו. התהליך הוא אינטראקטיבי לחלוטין ומתבסס על שיתוף פעולה מלא בין הלקוח לקלינאי התקשורת.
יש מי שידריך ויכוון אתכם
בנוסף להתאמה הטכנולוגית, אחד החלקים המהותיים ביותר מהתהליך הוא הדרכה מקיפה ויסודית. קלינאי התקשורת מדריך את הלקוח כיצד להשתמש במכשיר, לנקות אותו, להחליף סוללות במידה ויש צורך בכך וכמובן גם כיצד להפיק ממכשיר השמיעה את המקסימום. כיום רוב מכשירי השמיעה המתקדמים מגיעים עם אפליקציה ייעודית לסמארטפון המאפשרת ללקוח שליטה מלאה על הגדרות המכשיר כמו עוצמת הקול, תוכניות שמיעה למצבים שונים כמו למשל במסעדה רועשת או קונצרט ואף יכולת לכוונן את המכשיר מרחוק. ההדרכה הביתית מאפשרת לקלינאי התקשורת להסביר את כל הפונקציות הללו בסבלנות ובאופן מותאם ליכולות הטכנולוגיות של הלקוח. תהליך זה מעניק ללקוח תחושת ביטחון ושליטה ומבטיח שהמכשיר לא יהיה רק פתרון טכני, אלא אמצעי שמקדם את עצמאותו ואת הביטחון העצמי שלו.
אתם כבר בדרך לאיכות חיים טובה יותר
ההחלטה להתאים מכשיר שמיעה היא לא החלטה קלה וישנם מספר שיקולים חשובים שצריכים להנחות את התהליך. ראשית לפני הכל, יש לוודא שהמכשיר הנבחר מספק טווח הגברה מספק לדרגת ירידת השמיעה תוך מתן אפשרות לביצוע התאמות עתידיות במידת הצורך. שנית, העדפותיו האישיות של הלקוח הן חשובות ומהותיות. נוחות, אסתטיקה וקלות השימוש כמובן. כמו כן יש לקחת בחשבון את אורח החיים והשגרה היומית של הלקוח. אדם שלמשל מרבה לשהות במקומות רועשים יזדקק למכשיר עם טכנולוגיות מתקדמות להפחתת רעש, בעוד שמי שפעיל פיזית יזדקק למכשיר עמיד במיוחד.
אם קיימת ירידת שמיעה בשתי האוזניים מומלץ בחום להתאים שני מכשירים כדי שהשמיעה תהיה טובה יותר וכזו המאפשרת יכולת איתור כיוון של צליל ושיפור הבנת דיבור משמעותי. בסופו של דבר גם יש להתחשב במבנה האנטומי של האוזן, כמות השעווה הטבעית ואף נטייה לדלקות. גורמים אלו יכולים להשפיע על בחירת סוג המכשיר ולמנוע בעיות פיזיות עתידיות. בסופו של דבר, השירות המהפכני של התאמת מכשירי שמיעה בבית הלקוח הוא לא רק עניין של נוחות, אלא גישה שמציבה את הלקוח במרכז ומבטיחה תהליך אישי ומקצועי המוביל לשיפור משמעותי באיכות החיים.
במרכז הבריאות רובינשטיין אנו מספקים מענה רפואי, שיקומי והוליסטי המשלב מומחיות מקצועית עם גישה אישית וחמה. צוותנו המקצועי פועל בשיתוף פעולה כדי להעניק לכל מטופל טיפול מדויק המותאם לצרכיו ובמטרה לשפר את איכות חייו. צרו עמנו קשר כבר כעת, אנחנו כאן בשבילכם.